Abstract:
งานวิจัยเรื่อง “การสร้างขีดความสามารถในการให้บริการพัฒนาธุรกิจของอุทยานวิทยาศาสตร์สำหรับผู้ประกอบการ” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ปัจจัยหลัก และปัจจัยรองที่มีผลต่อขีดความสามารถในการให้บริการพัฒนาธุรกิจของอุทยานวิทยาศาสตร์ และเพื่อศึกษาและวิเคราะห์การจัดอันดับความสำคัญและค่าน้ำหนักในแต่ละปัจจัย ที่มีผลต่อการสร้างขีดความสามารถในการให้บริการพัฒนาธุรกิจของอุทยานวิทยาศาสตร์สำหรับผู้ประกอบการ ตลอดจนเพื่อเสนอแนวทางการพัฒนาขีดความสามารถของอุทยานวิทยาศาสตร์ให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ประกอบการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้ กระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์ (AHP) เป็นเครื่องมือหลักในการวิจัย กลุ่มตัวอย่างคัดเลือกแบบเจาะจงและแบบโควตา ได้แก่ ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่อุทยานวิทยาศาสตร์ ผู้แทนหน่วยงานภาครัฐ–เอกชน และผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้อง ที่มีประสบการณ์การทำงานร่วมกับอุทยานวิทยาศาสตร์
ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า การสร้างขีดความสามารถในการให้บริการพัฒนาธุรกิจของอุทยานวิทยาศาสตร์สำหรับผู้ประกอบการ ขึ้นอยู่กับ ปัจจัยหลัก 2 ด้าน คือ ด้านทรัพยากรและด้านโครงการ โดย ด้านทรัพยากรสำคัญที่สุด เนื่องจากทุน บุคลากร โครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย และทรัพย์สินทางปัญญา เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการอย่างมีประสิทธิภาพ ในบรรดาทรัพยากร แหล่งทุนมีความสำคัญสูงสุด รองลงมาคือบุคลากรที่เชี่ยวชาญด้านบริหารธุรกิจ การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการจัดการทรัพย์สินทางปัญญา ส่วนโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายความร่วมมือช่วยให้เข้าถึงทรัพยากรและความรู้ได้ง่ายขึ้น
ด้านโครงการ พบว่า โครงการพัฒนาธุรกิจและพัฒนาบุคลากร เป็นปัจจัยรองที่สำคัญ โครงการพัฒนาธุรกิจเน้นการบ่มเพาะธุรกิจ การวางแผนธุรกิจ การผลิต และวิจัยร่วมภาครัฐ–เอกชน ส่วนโครงการพัฒนาบุคลากรมุ่งการให้คำปรึกษาเชิงลึก การฝึกอบรม และศึกษาดูงานหน่วยงานต้นแบบ
การสร้างขีดความสามารถของอุทยานวิทยาศาสตร์ที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องให้ความสำคัญทั้งด้านทรัพยากรและโครงการ โดยเสริมศักยภาพทุน บุคลากร โครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย และทรัพย์สินทางปัญญา พร้อมออกแบบโครงการที่สนับสนุนผู้ประกอบการและบุคลากรอย่างเป็นระบบ เพื่อให้อุทยานวิทยาศาสตร์สามารถขับเคลื่อนนวัตกรรมที่ยั่งยืน ตอบสนองผู้ประกอบการ และสร้างความได้เปรียบเชิงแข่งขันในระยะยาว
